Política de entrega

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega, aprovação do pagamento e disponibilidade do produto adquirido. O prazo de fabricação começa a contar um dia após a confirmação de pagamento.

Hoje, o prazo máximo para postagem de um produto é de até 7 dias “úteis”, mais o prazo de transporte dos correios, porém, em 90 % dos casos, os produtos são postados antes do prazo máximo.

Para peças personalizadas o prazo máximo para fabricação e postagem é de 45 dias úteis mais prazo de transporte dos correios.

Assim que o produto for postado, você receberá automaticamente um e-mail, com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega.

Todas as postagens tem garantia de entrega, e seguro firmado junto aos correios, portanto sua entrega é 100% garantida.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Confira sempre a nota fiscal ou fatura, e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (13) 3821-1410 /, ou enviando um e-mail para contato@noelijoias.com.br.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 09h00min às 19h (exceto feriados).

Observação
– Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

DIFERENÇAS ENTRE AS POSTAGENS “SEDEX” e “PAC”:
O SEDEX ( o mais recomendado) é o serviço de encomenda expressa para encomendas e documentos urgentes que abrange todo o país. Através dele, os Correios oferecem o mais alto grau de credibilidade, rapidez e segurança, ideal para precisa enviar uma correspondência urgente e não pode esperar pelo prazo do sistema comum. O SEDEX ganhou a confiança dos brasileiros pelos elevados índices de qualidade na entrega dentro do prazo prometido. Os preços variam de acordo com o peso, a origem e o destino da encomenda. O transporte do sedex é feito em sua maioria por via aérea, ocasionando uma maior eficiência e velocidade, além da segurança e evitando atrasos por motivos de força maior, como inundações, enchentes, tempestades, interdições de rodovias, etc… além de tudo isso, ainda tem prioridade em momentos de greve. ( em casos que o cliente tenha urgência na entrega, recomendamos optar pelo sedex ).

O PAC é o serviço de encomenda da linha econômica dos Correios e é utilizado exclusivamente para o envio de mercadorias e seu transporte é feito exclusivamente pela malha rodoviária. Com abrangência a nível nacional, a Encomenda PAC possui entrega domiciliar para mais de 4.800 cidades, em dias